現(xiàn)在國家對電話管控很嚴(yán)格,目前封卡有兩種原因:
一是投訴封卡,正規(guī)行業(yè)要規(guī)范自己的話術(shù),注意和客戶說話的態(tài)度,不和客戶發(fā)生爭執(zhí),不管客戶說什么都要禮貌回答,在別人休息時間不要打電話這樣是不會被投訴封卡。
二是高頻呼出封卡,一天內(nèi)超過30個電話就有可能被關(guān)注,超過50個電話就有很大概率被封,超過80個電話90%以上會被封。回呼線路解決高頻呼出封卡,把主叫變被叫,業(yè)務(wù)順利展開